？如何构建内容营销体系并实现有效传播，四个步骤帮你轻松实现。
内容营销，这个名字已被广泛提及，但究竟其含义为何，却未必人人清楚。contentmarketing的第一步，实则包含“内容”与“营销”两个部分。“内容”即为企业、品牌、产品本身；“营销”则是对其有目的、有策略的包装与分发。因此，内容营销就是对企业、品牌、产品进行有目的、有策略、有节奏的包装与分发，使其从静态变为动态，从而有效传播并得到消费者认知。内容营销的目标就是让受众从了解到认可。
然而，企业在内容营销上存在诸多误区与片面理解。内容营销的真谛并非创造内容，而是挖掘与延伸内容。由于个人兴趣、社交场景、工作环境等因素的影响，受众获取的信息往往是片面的。因此，在信息不对称的情况下，我们需要系统性统筹规划，消除双方的信息壁垒。
那么，普通企业如何构建内容营销体系，如何实现内容的有效传播呢？其实，只需四个步骤即可。
第一步：挖掘与梳理“内容”
企业营销部门通常最了解企业信息，但到底了解多少呢？
营销内容应包括企业、品牌、产品三个方面。企业内容主要包括：企业基本信息（如定位、战略、愿景、产品与服务、经营情况等）；企业文化信息（如经营理念、文化、团队建设、领导形象等）；企业形象信息（如对外展示形象、对内展示形象等）。
品牌内容主要包括：品牌起源、价值主张（如社会性主张和功能性主张）、品牌战略、品牌利益、品牌关系、品牌个性、品牌写/真等。
产品内容主要指助力品牌的产品，包括：产品卖点（如模式、功能、技术、服务等）；产品买点（如客户利益、体验感、便捷度等）；产品情感价值（如与消费者的情感连接点、代表的社会群体、应用场景等）。
第二步：寻找内容“生产者”
内容的梳理与挖掘是一个持续的过程。但挖掘出的内容仅为未经加工的原始素材，对内容营销并无价值。因此，需要对这些素材进行二次加工，即寻找创作生产“内容者”。
第三步：体验者
体验者主要从产品层面出发，首当其冲的是消费者。他们了解自己所需，对满足或超越预期需求的产品给予正面评价和支持，而对未满足或差强人意的产品则适度攻击和放弃。他们的内容创作主要集中在产品使用体验、评价、互动等方面。
第四步：旁观者
旁观者主要关注行业动态、竞争对手及市场信息。他们为企业内容创作提供素材，如行业热点、市场发展趋势等。
内容营销体系的搭建需通过挖掘、梳理、创作和传播四个步骤。只有消除误区，理解内容营销的真谛，才能使企业、品牌、产品实现有效传播，赢得消费者认可。
潜在消费者可能对产品、企业或品牌有一定的了解，但尚未形成消费体验，处于观望状态。他们通常在各大问题与答案间徘徊，创作的内容涵盖从产品功能体验、包装到企业实力等各类问题。
综合来看，可以得出以下结论：
构建内容分发“机制”
根据内容生产者的创作差异和受众获取信息、内容的方式，需要匹配相应的传播渠道。这在品牌营销中被称为接触点应用。
行业媒体：如房地产、汽车、大数据、AI、创业、B端、C端等各类媒体，分类方法多样。
门户媒体：包括搜狐、网易、腾讯、凤凰等，以及各类官方纸媒、视频网站等。
功能媒体：服务于不同用户岗位的媒体平台，如营销、产品、运营等。
体验者的分发渠道主要为：自建互动社区、第三方社区等。
自建互动社区：如小米、华为等消费类产品论坛；
第三方社区：如豆瓣、知乎、贴吧、小红书等，不同行业有不同区分。
旁观者的主要阵地也在社区，其次是搜索引擎。他们通过关键词搜索，借助官方媒体和行业媒体了解企业、产品及品牌，从而产生了SEO和SEM。
不同用户和内容生产者性质决定了不同的渠道，不同渠道的调性和特点也影响了内容生产者的构成生态。
内容表现形式
根据渠道特点，不同受众喜欢不同内容表现。个人认为，内容表现应包括五类：文字、音频、图片、视频、活动。此排序按联想度从高到低排列。
例如，“一百个人眼里有一百个哈姆雷特”，因为阅读文字需要大脑发挥想象力，联想人物、场景、形象、声音、现场感受等。而视频和活动则联想度较低，全部内容直观呈现，活动还能亲身参与。
短视频火爆的原因之一是低联想、浅思考、忽略时间概念，让大脑处于舒适状态。
因此，内容营销的最佳表现形式应为活动、视频、图片、音频、文字。但实际中，很多企业并未按此顺序选择。
原因在于成本考虑，文字成本最低，然后是图片、音频、视频，活动成本最高。日常工作中，内容表现通常按文字、图片、视频、活动的顺序选择，音频往往被忽略，实际上也是很好的表现形式。
以上四个步骤基本构建了内容营销体系，但还需考虑内容风格和输出频率。这两个方面依托于以上四个部分，此处不展开讨论。每个企业、品牌或产品在规划之初都会确定内容风格。
输出频率建议：文字每天更新或两天更新；图片三天更新或周更新；音频半月更新；视频半月更新或月更新、季更新；小视频每天更新；小活动每月更新；大活动每季更新。
最后，题图来自Unsplash，基于CC0协议。
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